Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 07.11.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Antonia Weltmaier und Maurice Samy Soliman GbR (nachfolgend „Riverdog“)
Gesellschafter: Antonia Weltmaier, Maurice Samy Soliman
c/o Velvet Space, Amalienstraße 71, 80799 München
E-Mail: info@riverdog.de

Weitere Angaben enthält das Impressum.

2. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird über Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.) bereitgestellt. Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare automatisch technische Informationen, die der Browser übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Server-Logdaten sind für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb).

Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Verarbeitung außerhalb der EU ist möglich; die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Cloudflare kann zudem kurzzeitig Cookies setzen, die ausschließlich dem sicheren Betrieb der Website dienen und nicht zu Trackingzwecken eingesetzt werden.

3. Kontaktformular

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden die eingegebenen Daten (Anliegen, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kontaktaufnahme verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen lit. f DSGVO).

Das Formular wird über eine serverseitige Funktion bei Cloudflare verarbeitet. Die Benachrichtigung über den Eingang einer Anfrage erfolgt über den E-Mail-Dienstleister Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich). Die Angaben werden dabei ausschließlich für die einmalige Zustellung dieser E-Mail verwendet und weder in eine Marketingliste eingetragen noch für Newsletter genutzt.

Die Anfrage wird gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Terminbuchung über Cal.com

Für die Buchung eines kostenlosen Kennenlerngesprächs wird auf die Buchungsseite von Cal.com verlinkt. Cal.com ist nicht in die Website eingebunden, die Buchungsseite öffnet sich in einem neuen Tab. Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Angaben werden erst dort bei der Buchung eingegeben. Cal.com wird über die internationale Infrastruktur von Cal.com betrieben. Es gelten die Datenschutzhinweise von Cal.com. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme).

5. Affiliate-Links

Auf der Partnerseite und vereinzelt im Erstausstattungs-Guide befinden sich Links zu Online-Shops empfohlener Marken. Ein Teil dieser Links ist als Affiliate-Link gekennzeichnet. Bei einem Kauf über einen solchen Link erhält Riverdog vom jeweiligen Shop eine Provision; für Käuferinnen und Käufer entstehen keine Mehrkosten.

Bei einem Klick auf einen gekennzeichneten Link (Weiterleitung über riverdog.de/go/…) erfolgt zunächst eine kurze Weiterleitung über das jeweilige Partnerprogramm-Netzwerk. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Klicks und aufgerufene Ziel-URL an das Netzwerk übertragen, damit der Kauf korrekt zugeordnet werden kann. Riverdog speichert darüber hinaus keine Daten. Eingesetzt werden derzeit die Netzwerke Linkster, Adcell und Awin. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einer funktionierenden Provisionsabrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Netzwerks beziehungsweise Shops.

6. Newsletter, kostenlose Downloads und Warteliste

Bei der Eintragung für kostenlose Downloads oder für die Warteliste der Gruppenstunden wird der E-Mail-Marketing-Dienstleister Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich, Serverstandorte Frankreich und Deutschland) eingesetzt. Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Eintragung wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Erst mit dem Klick auf den Bestätigungslink ist die Anmeldung wirksam, und die E-Mail-Adresse wird dauerhaft in der jeweiligen Liste gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Bei der Eintragung für kostenlose Downloads wird die E-Mail-Adresse nach der Bestätigung zusätzlich in die Newsletter-Liste eingetragen, über die gelegentlich E-Mails rund um Hundetraining versendet werden.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Mitteilung an info@riverdog.de. Nach der Abmeldung werden die Daten aus der jeweiligen Liste gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Anmeldung zu Gruppenstunden

Bei der Anmeldung zu einer Gruppenstunde oder einem Event werden die Angaben aus dem Anmeldeformular verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, Handynummer, Name und Alter des Hundes, bei Events die Anzahl der Hunde sowie gegebenenfalls Anmerkungen. Erfolgt der Aufruf über einen QR-Code, zum Beispiel von einem Flyer, wird zusätzlich diese Herkunft übermittelt. Die Angaben dienen der Durchführung der Anmeldung und der Organisation der Gruppenstunde (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Das Formular wird über eine serverseitige Funktion bei Cloudflare verarbeitet. Die Benachrichtigung an Riverdog (E-Mail an info@riverdog.de) und die Bestätigung an die anmeldende Person erfolgen über Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich). Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Eintragung in die Newsletter-Liste erfolgt nur bei ausdrücklicher Zustimmung zum Newsletter, in diesem Fall gilt zusätzlich der Abschnitt Newsletter, kostenlose Downloads und Warteliste. Bei der Anmeldung zu einer kostenpflichtigen Gruppenstunde wird die Adresse zusätzlich für Werbung für eigene, ähnliche Angebote in eine eigene Käufer-Liste eingetragen (siehe Abschnitt Zahlungsabwicklung und Buchungen über Stripe). Bei kostenlosen Angeboten wie Events erfolgt keine solche Eintragung. Die bei der Anmeldung zu einer Gruppenstunde angegebene Telefonnummer wird zusätzlich im Kontakt bei Brevo gespeichert, um die anmeldende Person bei kurzfristigen Änderungen erreichen zu können. Sie wird nicht für Werbung genutzt, auch nicht für Werbung per SMS oder Anruf, und gemeinsam mit der E-Mail-Adresse gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zusätzlich wird erfragt, wie auf das Angebot aufmerksam geworden wurde. Die Angabe ist freiwillig, die Antwortoption „Möchte ich nicht sagen“ steht zur Verfügung. Die Auswertung dient ausschließlich dazu, nachzuvollziehen, welche Kanäle das Angebot erreichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Angebots).

Die Angaben werden bis zum Ende des Kalenderjahres gespeichert, das auf die letzte Teilnahme folgt, und anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

8. Online-Veranstaltungen über Google Meet

Webinare und Online-Termine werden als Videokonferenz über Google Meet (Google Workspace) durchgeführt. Anbieter ist Google Cloud EMEA Limited, Irland. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Cloud Data Processing Addendum).

Bei der Teilnahme verarbeitet Google die zur Durchführung erforderlichen Daten: den in Meet angezeigten Namen, die E-Mail-Adresse bei Teilnahme mit einem Google-Konto, die IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Beginn und Ende der Teilnahme. Hinzu kommen Chatnachrichten, die für andere Teilnehmende sichtbar sind, sowie Bild und Ton bei eingeschalteter Kamera oder eingeschaltetem Mikrofon. Ob Kamera und Mikrofon aktiviert werden, entscheiden die Teilnehmenden selbst.

Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Die Übermittlung ist durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln abgesichert. Die Speicherfristen von Google ergeben sich aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag und der Datenschutzerklärung von Google.

Aufzeichnung von Webinaren

Webinare werden mit Bild und Ton aufgezeichnet. Meet blendet für alle Teilnehmenden einen Hinweis ein, sobald die Aufzeichnung läuft. In der Aufzeichnung können der angezeigte Name, das Bild, die Stimme und gestellte Fragen von Teilnehmenden enthalten sein, soweit Kamera oder Mikrofon eingeschaltet sind.

Die Aufzeichnungen werden für Schulungszwecke, für die Veröffentlichung von Ausschnitten auf Social Media und für den Verkauf von Aufzeichnungen oder Ausschnitten genutzt. Veröffentlichte oder verkaufte Aufnahmen zeigen und nennen keine Teilnehmenden. Sie enthalten weder Bild, Stimme noch Namen von Teilnehmenden und damit keine personenbezogenen Daten von ihnen. Die Aufzeichnungen werden in Google Drive gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Aufnahme von Bild und Ton ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie wird erteilt, indem nach dem Aufzeichnungshinweis von Meet Kamera oder Mikrofon eingeschaltet werden. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, durch Ausschalten von Kamera und Mikrofon und Mitteilung an info@riverdog.de. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Nach einem Widerruf werden die Stellen entfernt, in denen die Person zu sehen oder zu hören ist. Eine Teilnahme ohne Kamera und Mikrofon ist ohne Nachteile möglich, die Person erscheint dann nur mit dem angezeigten Namen. Rechtsgrundlage hierfür ist das berechtigte Interesse an der Nachbereitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rohaufzeichnungen werden zwölf Monate nach dem Webinar gelöscht. Veröffentlichte oder verkaufte Aufnahmen ohne erkennbare Teilnehmende sind von dieser Frist ausgenommen, da sie keine personenbezogenen Daten von Teilnehmenden enthalten.

9. Transkription bei Online-Einzeltrainings

Online-Einzeltrainings finden über Google Meet statt. Sie werden nicht aufgezeichnet, sondern transkribiert, um eine Zusammenfassung des Termins zu erstellen. Dafür werden das Transkript von Google Meet und die KI-Funktion Gemini von Google Workspace genutzt. Meet blendet für alle Teilnehmenden einen Hinweis ein, sobald die Transkription läuft. Das Transkript enthält den Gesprächsinhalt, unter anderem Angaben zur teilnehmenden Person und zu ihrem Hund. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Google (siehe Abschnitt Online-Veranstaltungen über Google Meet). Die Transkripte werden in Google Drive gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Zusammenfassung zum gebuchten Einzeltraining gehört. Transkripte werden zwölf Monate nach dem Termin gelöscht.

10. Zahlungsabwicklung und Buchungen über Stripe

Bei der Buchung eines Webinars und beim Kauf des Erstausstattungs-Guides wickelt Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland) die Zahlung ab. Stripe verarbeitet dabei Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung von Stripe.

Der Guide wird per E-Mail zugestellt. Nach der Buchung eines Webinars erfolgt die Bestätigung mit dem Zugangslink per E-Mail über Brevo (siehe Abschnitte Kontaktformular und Newsletter, kostenlose Downloads und Warteliste). Dazu werden E-Mail-Adresse und Vorname in eine Liste für das jeweilige Webinar eingetragen. Darüber erfolgen die Erinnerung am Webinartag und die Einladung zur Feedback-Umfrage. Rechtsgrundlage für Bestätigung und Erinnerung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Umfrage gilt der Abschnitt Feedback-Umfrage nach Webinaren.

Die Liste eines Webinars wird sechs Wochen nach dem Termin gelöscht. Ist die E-Mail-Adresse in keiner weiteren Liste gespeichert, etwa dem Newsletter, wird sie bei Brevo vollständig gelöscht. Wurde einer E-Mail widersprochen, wird die Adresse ausschließlich gespeichert, um den Widerspruch zu beachten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

E-Mail-Werbung an Käufer. Beim Kauf eines Webinars oder eines Guides sowie bei der Anmeldung zu einer Gruppenstunde wird die E-Mail-Adresse genutzt, um Werbung für eigene, ähnliche Angebote von Riverdog zu versenden, zum Beispiel für Kurse, Webinare und Guides. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Dem kann jederzeit widersprochen werden, ohne dass dafür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach Basistarif entstehen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder Mail oder per Nachricht an info@riverdog.de. Die Adresse wird dafür in einer eigenen Liste beim Versanddienstleister Brevo gespeichert und drei Jahre nach dem letzten Kauf oder der letzten Anmeldung gelöscht. Bei einem neuen Kauf beginnt die Frist neu. Werbung für Angebote anderer Anbieter erfolgt nur nach zusätzlicher Anmeldung zum Newsletter.

Bei der Buchung eines Webinars wird zusätzlich erfragt, wie auf das Angebot aufmerksam geworden wurde. Die Angabe ist freiwillig, die Antwortoption „Möchte ich nicht sagen“ steht zur Verfügung. Die Auswertung dient ausschließlich dazu, nachzuvollziehen, welche Kanäle das Angebot erreichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Angebots).

Für die Buchhaltung und aus gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden intern E-Mail-Adresse, Zeitpunkt, Betrag und gebuchtes Produkt gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Diese Daten werden so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt, derzeit bis zu acht Jahre für Buchungsbelege.

11. Feedback-Umfrage nach Webinaren

Nach jedem Webinar wird an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse eine Einladung zu einer kurzen Umfrage versendet. Der Versand erfolgt über Brevo. Auf diese E-Mail und auf die Möglichkeit zum Widerspruch wird bereits bei der Buchung und in der Bestätigungs-E-Mail hingewiesen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an der Verbesserung der Webinare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG). Dem kann jederzeit widersprochen werden, über den Link in der E-Mail oder durch Mitteilung an info@riverdog.de.

Die Umfrage selbst erfolgt anonym über Google Formulare. Name und E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Google kann technisch bedingt Daten wie die IP-Adresse verarbeiten. Die Antworten werden ohne Personenbezug so lange gespeichert, wie sie für die Weiterentwicklung der Webinare benötigt werden. Die Daten der Einladung liegen in der Liste des Webinars bei Brevo und werden mit ihr gelöscht (siehe Abschnitt Zahlungsabwicklung und Buchungen über Stripe).

Im Anschluss an das Webinar wird ein Link zum Google Unternehmensprofil von Riverdog übermittelt, über den freiwillig eine Bewertung abgegeben werden kann. Es gelten die Datenschutzhinweise von Google.

12. Widerruf über das Online-Formular

Bei Nutzung des Widerrufsformulars werden Name, E-Mail-Adresse und Angaben zum Vertrag verarbeitet, um den Widerruf zu bearbeiten und den Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB. Die Erklärung wird so lange gespeichert, wie es für Nachweis und Abwicklung erforderlich ist.

13. Webanalyse mit Cloudflare Web Analytics

Zur Reichweitenmessung wird Cloudflare Web Analytics eingesetzt, ein datenschutzfreundliches Analysetool von Cloudflare. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Techniken verwendet, die Besucherinnen und Besucher über mehrere Besuche oder Geräte hinweg eindeutig wiedererkennen (kein Fingerprinting, kein Tracking). Es werden keine personenbezogenen Nutzungsprofile erstellt.

Da keine Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist nach § 25 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage für die kurzzeitige Verarbeitung technischer Zugriffsdaten zur Erstellung anonymisierter Besucherstatistiken ist das berechtigte Interesse an der Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden von Cloudflare, Inc. verarbeitet. Der Auftragsverarbeitungsvertrag aus dem Hosting (siehe Abschnitt Hosting und Server-Logfiles) gilt auch hierfür.

14. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Anfragen können an info@riverdog.de gerichtet werden. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren, in Bayern beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.